質問

顧客の女性から
「お宅の女性社員は客の前で、足を開いて行儀悪く座っている
真剣味が感じられないし、仕事にもルーズな気がする。
きちんと教育をしているのか?。

「担当 を変えてほしい」 と言われてしまいました。

私は隣に座っていたのと、男なので見ることは ないのですが セクハラと取れない言い方を教えていただけますでしょうか。

アドバイス

昨今、相手からセクハラと取られてしまうと、男性からの指導はやりにくくなっています。

昔は女性同士でも、お母さん的立場の方が(お局様とも呼ばれていた)娘に接するように、立ち振舞いを指導してくれていました。
が、最近はそういった人間関係がなくなり、女性同士でもハラスメントと言われかねないので、言いにくくなっています。

なので、余計にこういった目のやり場に困るシーンが増えています。

本題の注意の仕方ですが、一人の女性にだけ言うと、本人の自尊心を傷つけたり、ハラスメントといわれてしまうので、 女性向けマナー講座を利用するなど、外部の方に依頼して、講習会をするのがおすすめです。

私も、女性向けの管理職指導などを行う時には、必ず、立ち振舞いの一環として指導します。
まず実際に、私がやってみせて、立ち振舞いで印象がどれくらい変わるのかを見せます。

人からどう見られるのか? が
女性が一番気になるところですから、その点を話せば、理解されます。

受講生からは、
「何年経っても、あの時に教わった立ち振舞い(特に足)に関しては、いつも自分で意識するようになりました。
ありがとうございます」

と言ってもらえます (^o^)

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