№177<質問>

新人部下との男女特性を用いた効果的なコミュニケーションを知りたい

<アドバイス>

部下への”男✖女の特性”に留意したコミュニケーションが効果をあげることが調査でも出ています。

20代の男女の調査1)によると

尊敬する上司のポイントは

女性部下は
1位:いつでも相談できる雰囲気がある
2位:人によって態度を変えない
3位:決断力がある

男性部下は
1位:リーダーシップがある
2位:視野が広い
3位:決断力がある

3位の決断力があるは男女とも尊敬ポイントになっていますが、

男女で特性の違いが出ているのが、

女性は「相談しやすいかどうか」
男性は「この人ついていきたい!と思えるかどうか」

が、ポイントになっていることを上司は認識しておくことが部下との信頼づくりに重要です。

「上司からかけてもらって印象に残っている言葉」では

女性部下
忘れていた実績を覚えていてくれて、機会があるとそのことを言ってくれる
「大丈夫」という言葉を頻繁にかけてくれる
チームの仲間が辛いことがあれば、私が全力で守る

男性部下
成功したらお前のおかげ、失敗したら上司のせい
自由にやっていい、責任はおれがとる
自分の思うがままにやってみるといい。失敗しても、俺が尻をふいてやるから

女性は
結果よりプロセスを見ていてくれて、自分だけでなく、仲間も守ってくれるという安心感

男性は
自由にやらせてくれて、リーダーとして責任を持ってくれる

という上司に信頼を寄せます。

こういった男×女の特性を理解した、女性管理職育成や女性活躍推進のための”仕組み作り”が必要です。 “男×女活用®で、経営改善
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▼<質問箱の動画はこちらから見られます>▼

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【参考、引用】
1)転職情報サイト『エン転職』,20代のユーザー855名を対象に「上司」についてアンケート調査
2)PRESENTED BY エン・ジャパン,20代が憧れる「理想の上司像」とは? 男性と女性で求めるものがこんなに違う,2015年09月04日

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