№54<質問>

顧客の女性から
「お宅の女性社員は顧客のところで、打ち合わ
せするときに足を開いて行儀悪く座っている。
真剣味が感じられないし、仕事にもルーズな気
がする。きちんと教育をしているのか?。担当
を変えてほしい」
と言われてしまいました。

私は隣に座っていたのと、男なので見ることは
ないのですが

セクハラと取られない言い方を教えていただけま
すでしょうか。
また、女性同士だとそこまで厳しく思われるの
かと多少驚いています。

<アドバイス>

向かい側に座っている女性が足を開いて座っているシーンはよく見かけます。

さっこん、セクハラと取られてしまうと、男性からの指導はやりにくくなっています。
女性同士でも、前は、お母さんてきな方が(お局様とも呼ばれていた)、娘に接するように、立ち振舞を指導してくれていました。
が、最近は、そういった人間関係がなくなり、女性同士でも、ハラスメントと言われかねないので、言いにくくなっています。
なので、よけいに、こういった目のやり場に困るシーンが増えています。

注意の仕方ですが、一人の女性にだけ言うと、傷つけたり、ハラスメントといわれてしまうので、
女性向けマナー講座など、外部の方に依頼して、講習会をするのがおすすめです。
私も、女性向けの管理職指導などを行う時には、必ず、立ち振舞の一環で、指導します。
その時には、実際に、私がやってみせて、立ち振舞で、印象がどれくらい変わるのかを見せます。
人からどう見られるのか?が、女性が一番気になるところですから、その点を話せば、理解されます。

受講生から、何年経っても、あの時に教わっ立ち振舞(特に足)に関しては、いつも自分で意識するようになりました。ありがとうございます。と言ってもらえます (^o^)