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№155＜質問＞ 男も料理する人が増えていますが、売れる男向け料理本の特徴は？ ＜アドバイス＞ 男性のこだわりは”理由”で 「なぜその作業をするのか？」 食材にフォーカス 女性のこだわりは”結果”で 「それをやるとどうな […]
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№147＜質問＞ クレーム対応で、男女でうまくいく対応の違いがありますか？ ＜アドバイス＞ 相手が男性か女性かによって、クレーム処理の仕方は変えたほうがうまくいく場合が多いです。 男性は、的確な問題解決の方法を貰える 女 […]
